Aujourd’hui, le blog d’actualités des startups en France et en région, vous présente la start-up Helpling, qui propose une plateforme de réservation en ligne d’aide-ménagères à domicile.
Comment est né le projet ?
Helpling est la première plate-forme de réservation en ligne d’aide-ménagères à domicile en France. Les deux fondateurs, Benedikt Franke et Philip Huffmann, étaient eux-mêmes à la recherche d’une aide-ménagère. Ils ont constaté qu’il n’était pas évident d’en trouver une disponible, compétente, de confiance… surtout légalement. Leur idée répond donc à un réel besoin.
Helpling est soutenue par Rocket Internet, le plus grand incubateur de start-ups au monde. Initialement lancé en avril 2014 en Allemagne, le service est désormais disponible depuis juin 2014 en France, en Suède, en Autriche ainsi qu’aux Pays-Bas. Helpling dessert actuellement les 11 principales villes françaises.
Comment cela fonctionne?
Une réservation se fait en quelques clics et est sans engagement ni frais d’inscription. Le service a un prix fixe de 16,90€/h soit seulement 8,45€/h après réduction d’impôt de 50% sur les sommes versées.
Sur la plate-forme, le client personnalise sa prestation, puis sélectionne la date et le créneau horaire souhaité. Grâce à un algorithme élaboré, l’utilisateur est mis en relation avec un professionnel disponible et adapté, du même secteur géographique.
Ensuite, une de nos aide-ménagères effectue la prestation, pendant que le client gagne du temps libre. Le client est enfin invité à évaluer sa prestation et éventuellement ajouter l’aide-ménagère dans ses favoris. Le prélèvement sécurisé a lieu 24h après la réalisation de la prestation.
Quelques chiffres?
Helpling emploient plus de 150 personnes à l’international.
Helpling est partenaire de plus de mille aide-ménagères à l’international et plusieurs centaines en France. Helpling a déjà nettoyé plus de 10 000 appartements en Europe, seulement 3 mois après son lancement.
Quel est votre business model ?
Helpling n’emploient pas ses aides-ménagères, mais les met en relation avec des clients potentiels. Les prestataires partenaires d’Helpling sont des professionnels indépendants qui créent leur propre emploi du temps et peuvent peuvent accepter ou refuser des propositions de mission. Helpling leur permet ainsi d’élargir leur portefeuille de clients, ce qui les rend moins dépendants de clients uniques.
Helpling prend 20% de commission sur chacune des prestations afin d’assurer la gestion du service client (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h), des tâches administratives, du marketing et de son assurance.
Quelle est votre actu du moment?
Helpling va continuer son expansion et ouvrir son service à d’autres villes et pays.
Fiche d’identité :
Date de lancement: Avril 2014 pour l’Allemagne, Juin 2014 pour la France.
Nom et formation des fondateurs : Benedikt Franke et Philip Huffmann sont les fondateurs de Helpling.
Dans quelle région est situé votre start-up ? : Helpling dispose de bureaux dans les 5 capitales des pays où elle opère. Le siège parisien se trouve aux 76-78 rue Saint Lazare dans le 9ème arrondissement.
Website : www.helpling.fr
Twitter : twitter.com/HelplingFR
Facebook : www.facebook.com/helpling.fr
