Qu’est-ce qu’un KPI en marketing ?
Selon le site Définitions Marketing, le « KPI est un acronyme pour Key Performance Indicator. Les KPI ou ICP (indicateurs clés de performance) peuvent être utilisés , entre autres, dans le domaine du management au sens large, dans le domaine du marketing et de la publicité ou dans le domaine de l’analyse d’audience d’un site web.
Les KPI sont utilisés pour déterminer les facteurs pris en compte pour mesurer l’efficacité globale d’un dispositif commercial ou marketing ou celle d’une campagne ou action particulière. Ils peuvent donc être utilisés de manière ponctuelle pour une campagne ou de façon permanente pour mesurer les résultats d’un dispositif (site e-commerce, magasin, community management, centre de relation client..). Pour assurer le pilotage d’une activité, les KPI peuvent regroupés dans un tableau de bord ou dashboard. »
Pourquoi fait-on du content marketing ?
Il est important de ne fait pas de content pour faire du content. On le fait pour suivre un objectif. Et les objectifs sont peuvent être multiples.
- Construire / faire reconnaître une expertise
- Améliorer la présence en ligne
- Être sollicité par des journalistes, blogueurs, ou organisateurs de conférences
- Construire – durablement – une audience difficile à toucher autrement
- Inbound Marketing : générer des leads commerciaux
- Toucher les décideurs et « stars » de votre domaine
- Faire du lobbying, de l’évangélisation
- Vous rapprocher de vos clients existants
- Animer vos équipes et les faire monter en compétences
- Recruter
- Améliorer votre veille… et en tirer profit
[wydden_refer_post post= »31727″]–>Télécharger le livre blanc (offert) : Le marketing Digital pour les entrepreneurs[/wydden_refer_post]
Quels sont les types de contenus à intégrer dans une stratégie de content ?
L’article reste le contenu ultime pour servir les objectifs principaux des entreprises en B2B. Il faut cependant s’assurer de répondre aux attentes de la cible. Une fois ceci vérifié, le sujet et l’angle définis, il est temps de passer à la production.
Vous pouvez également définir à l’avance quels sont les sujets liés à votre activité à aborder ou non. Mais les articles ne sont pas le seul contenu possible ! Vous pouvez également produire des livres blancs, des infographies … Vous avez le champ des possibles face à vous. Le tout étant de faire « matcher » les sujets avec le type de contenu et l’objectif.
Quels sont les objectifs du content marketing ?
Il y a de nombreux objectifs dans une stratégie de content marketing. Par exemple :
- Génération de leads commerciaux
- Inscription à une newsletter
- Amélioration du référencement naturel
- Génération de trafic vers mon site
- Asseoir son expertise dans un domaine
- Travail auprès des journalistes
- Mise en place de lead nurturing / Nurturing marketing
- Mise en place de Marketing automation
- Génération de vente en ligne
- Formation progressive des équipes
- Amélioration des contenus de mes réseaux sociaux
- Mise en place d’une stratégie d’advocacy
Une fois vos objectifs établis, vous aurez pour mission de trouver la cible et son lieu de présence.
Quels sont les chiffres à suivre lorsqu’on analyse sa stratégie de content marketing ?
Chaque contenu sert des objectifs différents. Il serait donc incompréhensible de les analyser sur les mêmes indicateurs. En fonction des objectifs, les KPI changent. Selon MarketingSherpa, les KPI du Content Marketing suivies régulièrement par les organisations :
- Nombre de Vues (55 %)
- Leads (48 %)
- Likes et Partages (45 %)
- Téléchargements (41 %)
- Taux de conversion (40 %)
Par exemple :
Une infographie qui a pour but la viralité, ne sera jugé que sur son impact sur les réseaux sociaux (Partage et Reach). Un livre blanc n’est jugé que sur son nombre de téléchargements et son taux de conversion de leads froids en chauds.
Un article long « expertise » sur le blog de l’entreprise sera jugé sur son nombre de vues et son temps moyen de lecture.
C’est à vous de définir vos KPI par rapport à vos contenus.
Pensez-y dès la phase de production, car les KPIs influeront sur la structure et la présence de CTA, par exemple.
Mesurer, c’est être capable d’identifier :
- Quels canaux sont les plus fructueux ?
- Quels types de contenus ont le plus de succès ?
- Quelle catégorie de contenu peut être éliminée ?
- Quels canaux doivent être optimisés ?
- Quel est le ROI de votre marketing de contenu ?
Pour cela, vous devez :
- Définir les bons KPIs (nombre de clics, de vues, de partages, de conversions, de téléchargements)
- Définir la bonne mesure pour chaque campagne / type de contenu en fonction de vos objectifs
- Mesurer la performance de chaque ressource
- Identifier ce qui booste vos performances (social media, SEO, Ads, …)
En tant que marketeur, vous devez garder un oeil sur les tendances, les publications de votre secteur, les études et différents rapports. Ils vous guideront vers ce qui est tendance et d’actualité.
Quelques conseils aux personnes qui souhaitent améliorer leur stratégie de contenu ?
Il n’y a pas de bonnes ou mauvaises stratégies de content marketing. Il n’y a que des stratégies non adaptées à une cible. Par exemple, quand je vois des entreprises créer des capsules vidéo sur Facebook alors que leur cible n’est pas sur FB… Il ne faut pas suivre les tendances, il faut répondre aux attentes de sa cible.
Enfin, n’oubliez jamais la loi de Pareto ! Le marketing de contenu ne fait pas exception à la célèbre loi : selon nous (et nous insistons sur ce point), les marketeurs devraient consacrer :
- 20% de leur temps à la production de contenu.
- 80% à sa distribution
Pourquoi ? Parce que la bataille de l’attention fait rage ! Un contenu de qualité proposé aux mauvaises cibles et au mauvais moment est une perte de temps ET d’argent.
Il est important de se faire accompagner ou de se former pour mesurer les enjeux, définir une bonne ligne éditoriale et trouver les bons supports de diffusion.
Formation Content Marketing : un indispensable de la présence en ligne
Aujourd’hui, sans stratégie de contenu pérenne, il est difficile de se faire une place dans les premières pages des résultats de recherche Google. Notre formation content marketing vous permettra de créer une stratégie adaptée à vos objectifs.
